Методика поиска неисправностей в координатных домофонах

Методика поиска неисправностей в координатных домофонах

Главная Статьи о домофонах Методика поиска неисправностей в координатных домофонах

Ремонт координатно-матричных домофонов представляет определенную сложность даже в настоящее время. В связи с большим массивом проводов мелкие неисправности достаточно сложно диагностируются. Мы постарались аккумулировать информацию, касающуюся локализации и устранения неисправностей в координатных системах. Возможно, это облегчит вам ремонт домофонов координатного типа для многоквартирных подъездов.

Первым шагом, с которого стоит начать ремонт домофонов, должен быть визуальный контроль блока вызова, запорного устройства и кнопки открывания двери. Если все указанные модули на своём месте и не имеют следов повреждения, то можно приступать к следующему шагу. Если же на любом из этих устройств присутствуют следы намеренного или случайного повреждения, то ремонт домофона нужно начинать с их частичной или полной замены.

Итак, всё на месте, вроде бы цело и вполне работоспособно. Где же тогда искать проблему, из-за которой домофон отказался работать? Если не система контроля доступа не подаёт признаков жизни — нет подсветки, тонального сигнала при нажатии клавиш или открывании двери — то всё ясно: вышел из строя блок питания. Хотя и с ним есть варианты — его могли намеренно повредить или просто украсть, такое у нас в стране еще встречается. Также может быть выключен входной автомат или разрушены плавкие предохранители. Тут будет уместно отметить, что многие системы получают питание по двум каналам: один блок питания обеспечивает работу электроники, второй отвечает за функционирование запорного устройства. Так что если не работает что-то одно, потребуется проверить соответствующий элемент цепи питания.

Если с главным элементом цепи питания проблем нет, то придётся внимательно осмотреть кабели, которые идут от блока питания до неработающих устройств домофона. По степени убывания вероятности, повреждения кабеля могут возникнуть по причине чрезмерной активности буйнопомешанных и неслабоалкоголизированных соседей или их гостей в той же кондиции; чрезмерного же аппетита мохнатых сожителей – крыс; употребления его на «цветмет» жадными до добычи лицами без определенного места жительства; случайного энтузиазма персонала, обслуживающего коммуникации – от сантехников до работников телефонной компании. В целом, все эти дела легко выявляются простым прозвоном кабеля на обрыв или короткое замыкание стандартным тестером.

Итак, всё на месте, питание в норме, кабель цел и невредим. Но дверь по-прежнему не удаётся убедить открыться – ни ключом, ни сигналом с абонентского устройства, ни даже нажатием кнопки выхода. Значит, причина неисправности кроется в контроллере, который управляет запорным устройством. Ремонт его следует вести по хорошо проверенному алгоритму: проверка наличия устройства, внешний контроль состояния, контроль состояния электрической платы на предмет механических повреждений, выявление сгоревших или отсутствующих элементов, наличие питания на контроллере, проверка проводов к исполнительному механизму замка, проверка проводов на считыватель и на абонентские устройства. Достаточно много проблем доставит контроллер, если производится ремонт домофона «Визит». Там он представляет собой небольшую плату со световой и звуковой индикацией открывания двери, которая может быть расположена где угодно – в зависимости от извращенности фантазии установщика. Но обычно контроллер располагается либо в специальном отсеке на электронном замке, либо рядом с вызывной панелью. Если производится ремонт домофонов Eltis, то с 90% вероятностью блок контроллера будет в одном из этих мест. В остальных случаях – ищите и обрящете; рекомендую начинать поиски с наименее вероятных мест – выше вероятность практически с первого раза попасть в точку.

Проверка контроллера прошла успешно, но работать система всё равно не хочет. Значит – переходим к осмотру коммутатора домофона. Искать его проще всего опираясь на разводку кабелей от абонентских устройств. Увидели коробочку, в которую клеммами или напрямую входит полтора десятка проводов – отлично, это и есть тот самый коммутатор. Ну и продолжаем как обычно – от визуального контроля целостности блоков и до соответствия уровня питания. Если в этом фрагменте устройства всё нормально, то осталась всего одна десятая процента вероятности того, что домофон не работает именно из-за коммутатора. Но выловить эту «блоху» сможет только специалист, самостоятельно и лезть не стоит.

Ну вот и всё, последний бой – он трудный самый: осталась проверка абонентских устройств домофона. Без должного напряжения мысли разобраться с этим делом не получится, но есть достаточно простой и малозатратный способ проверки абонентских устройств домофона. Для этого понадобится тестер, работающий в режиме омметра. На коммутаторе должны располагаться как минимум два клеммника, к которым подходит большое количество проводов. Главное вот что: клеммники, к которым подходят 1-2 провода нам не нужны. Они, скорее всего, будут иметь маркировку типа +12В, GND, line и тому подобное. И как следствие, ну совсем нам на этом этапе ремонта домофона не помогут. А вот оставшиеся два, в каждый из которых входит до десятка проводов, вполне пригодятся. Если внимательно посмотреть на маркировку этих клеммников, то можно заметить буквы Е – что обозначает разряд единиц координатной разводки, и Д или D – что обозначает разряд десятков. Методом «обычного среднеклеммного тыка» нужно определить наиболее сознательных абонентов, у которых их персональное устройство работает через раз или не работает вообще. По секрету – это из-за них вверх ногами стоит весь дом: из-за короткого замыкания или смены полярности на их абонентском устройстве не открывается дверь, неправильно коммутируются или вообще не коммутируются звонки, ну и так далее. Знать нужно еще вот что: нормальное сопротивление стандартной абонентской трубки составляет примерно 600-800 Ом в одном направлении и может достигать бесконечности в другом. Если между любой из пар единиц и десятков сопротивление меньше или вообще КЗ, то всё ясно – это тот самый вредитель, который не пускает весь подъезд в светлое домофонное будущее. Его и нужно будет найти и воспитать. Есть и еще один вариант – все трубки не «звонятся» и только у одного уникума тестер показывает 600-800 Ом или КЗ; но это снова наш любимый вредитель. Тут-то и начинается самое сложное: опытным путём (если, конечно, под рукой нет схемы координатной разводки домофона) предстоит определить номер квартиры. Особенную сложность этот этап ремонта домофона будет представлять в том случае, когда под рукой нет схемы координатной разводки домофона и «особой одарённости» установщиков. Например, первая квартира в подъезде – 73, но подключена она к 0 шине десятков и 1 единиц. В этом случае, следуя логике инсталляторов, 78 квартиру нужно искать на 0 шине десятков и 6-й – единиц, и так далее. Однако, встречаются вполне адекватные люди, который ту же 73-ю квартиру подключат к 0 шине десятков и 3 единиц, а 80-ю – к 1 шине десятков и 0 – единиц. В этом случае искать «домофонного саботажника» будет проще. Так что самым сложным на этом этапе будет поработать тестером и головой, чтобы определить, чьё именно абонентское устройство неисправно.На этом почти всё. Это – примерно 50 процентов от тех знаний, которые понадобятся, чтобы произвести ремонт координатного домофона. Значительную часть оставшейся половины знаний составляют основы радиоэлектроники. Всё остальное – это еще процентов 15 – узкоспециальные знания, касающиеся частных случаев неисправностей, которые могут потребоваться только для обслуживания систем конкретной марки, например, когда потребуется ремонт домофонов Eltis или Визит.

Методика поиска неисправностей в координатных домофонах

В данной статье будет рассмотрена методика поиска и локализации неисправности в домофонной системе координатного типа (Метаком, Цифрал, Визит, Импульс, Элтис и прочих многоквартирных домофонов подобного типа).

Предположим, что Вас, вызвали на совершенно незнакомый объект, состояние оборудования на объекте не известно, и причина неисправности соответственно тоже. Попробую расписать пошаговые инструкции по определению неисправности этого объекта и способы решения возникающих проблем.

Итак, все по пунктам:

  1. Смотрим, собственно говоря, наличие и внешнее состояние блок вызова домофона, электромагнитного (электромеханического) замка, кнопки выхода и доводчика двери. Если вышеуказанные модули будут отсутствовать (за исключением пожалуй доводчика — его наличие или работоспособность не влияет на остальные модули, да и вообще пусть о нем думают сами жильцы или установщики двери 😉 ), или на них будут присутствовать следы актов вандализма, то первоначально надо произвести их установку или ремонт.
  2. Если визуально все присутствует и с виду даже целое, но отсутствуют признаки жизни системы (не светится индикатор домофона, не пикают клавиши и нету музыки при открывании двери), то тут скорее всего виноват блок питания. Его могут банально спереть, выключить из розетки, отключить вводной автомат, вынуть предохранители, или самый маловероятный вариант он может сломаться (сгореть предохранители, либо трансформатор или что нибудь в схеме). Кстати в некоторых системах блок питания выдает питание по двух каналам, один на центральный блок, другой на замок и соответственно может не работать либо замок, либо панель.
  3. Если с питанием у нас все ОК, то надо смотреть кабель от блока питания до непосредственно наших девайсов. Кабель могут, по степени вероятности, оборвать буйнопомешанные жильцы, погрызть такую «вкуснятину» в подвале крысы или мыши, его могут срезать и сдать на цветмет, могут случайно оборвать монтажники чего либо в подвале (начиная от телефонистов, заканчивая сантехниками), он может перетереться или спечься при пожаре. Это легко проверить прозвонив кабель на предмет обрыва или короткого замыкания.
  4. Если все на месте, питание в норме, но никак не хочет открываться дверь от ключей или кнопки выхода, то тут причина скорее всего в контроллере. Тут действуем по уже проверенному алгоритму — смотрим его наличие — смотрим внешние повреждения, сгоревшие или отсутствующие элементы на плате контроллера — проверяем питание на нем — проверяем целостность линий на ключевину (если она подсоединена на прямую к контроллеру), на кнопку выхода (проверяем тестером работает ли сама кнопка), на замок. Если используется контроллер встроенный в домофон, то проверяем все тоже самое, только провода должен идти на прямую в домофон :-). Кстати насчет контроллера (это небольшая такая платка, обычно со светодиодами и пищалкой), он может располагаться где угодно, в зависимости от фантазий инсталлятора. Обычно это небольшой отсек в электромагнитном замке, либо где нибудь рядом с блоком вызова, в редких случаях рядом с коммутатором или блоком питания, в исключительных случаях — ищите там, где бы вы никогда его не поставили ;-).
  5. Если все вышеуказанное в норме, переходим к коммутатору. Это такая коробочка с множеством проводков, обычно стоящая рядом с блоком питания, или с кабелем к которому подключаются абонентские блоки. Этот центральный кабель идет прямиком в коммутатор. Как обычно проверяем наличие и внешний вид девайса, проверяем питание. Если здесь все нормально, то тогда ваш домофон должен был работать в 99,9% случаев (support(сабака)domofonportal.ru). Если он так и не заработал — напишите мне письмо, с описанием возникшей проблемы, обязательно включу в следующую версию букваря.
  6. Теперь переходим к самой «интеллектуальной» части нашего ликбеза, проверка работы абонентских блоков. Самый простой и малозатратный по времени вариант следующий. Берем тестер, ставим его в режим прозвонки. Затем рассматриваем на коммутаторе колодки, к которым подходят провода. Скорее всего одна из них имеет маркировку что то типа +12В, GND, line и прочая ерунда, она нам не нужна, а две другие нам как раз интересны. Одна из колодок содержит единицы (обозначения E), а вторая десятки (обозначения Д, D) координатной разводки. Каждый абонентский блок имеет плюсовую и минусовую клемму, одним концом присоединяется к единицам, другим к десяткам. Нам необходимо, путем замеров сопротивления абонентских блоков на клеммниках десяток и единиц, найти абонентов, у которых этот самый блок стоит (лежит, висит) верх ногами (перепутан плюс с минусом) или просто на коротко замкнут. Благодаря таким «сознательным» абонентам весь дом «стоит на ушах», дверь не открывается, звонки идут в несколько квартир сразу или вообще не идут. Вот значит тыкаем мы в коммутатор, выискиваем всякие аномалии, нормальная трубка имеет сопротивление в состоянии «положено» в одном направлении порядка 600-800 Ом (возможны небольшие отклонения), а в другом направлении практически бесконечность :-). Например, если все трубки в одном направлении не «прозваниваются», а одна трубка показывает короткое замыкание или сопротивление 600-800 Ом, то вот он «враг народа». Надо подняться к нему и починить его абонентский блок (вернее устранить КЗ или поменять полярность трубки). Да кстати, как найти эту квартиру? Для начала надо определить смещение квартир на коммутаторе (найдите куда подключена первая квартира в подъезде), вот от нее и считайте. Например если у вас квартира 37 подключена к 0 – десяток 1 — единиц (0-1), а квартира с аномальными параметрами на коммутаторе висит на адресе 2 — десяток 2 единиц (2-2), то получается что это 58 квартира (2-1 — это 57, ровно через два десятка) плюс 1. Обратите внимание, что не обязательно первая квартира висит на адресе (0-1). Я, например, для упрощения всегда подключал первую квартиру без смещения по единицам (например 37 квартира висела бы на адресе (0-7)), так проще искать неисправности).
Читайте также:  Тройник для подключения стиральной машины к водопроводу

Ну вот в принципе и все. Теперь вы владеете примерно 50% процентами знаний, необходимых при ремонте домофонов. Остальное все частные случаи и требуют отдельного анализа. Попробую их рассмотреть в последующих статьях.

Неисправности домофона визит

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Неисправности домофона визит». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Если с главным элементом цепи питания проблем нет, то придётся внимательно осмотреть кабели, которые идут от блока питания до неработающих устройств домофона.

Внутри трубки на печатной плате может находиться подстроечный резистор (в модели Цифрал КЛ-2 он отсутствует), напрямую связанный с регулировкой баланса микрофона и динамика. Только не стоит сразу использовать его для настройки. Лучше запомните начальное положение ползунка, а потом прокрутите его в одну и в другую сторону пару раз. После этой операции верните его в начальное состояние.

Как можно самому подключить домофон, если его отключили за неуплату

Иногда они могут западать, либо соединять совсем с другим абонентом, несмотря на то, что номер квартиры был набран корректно. В этом случае придется вскрывать панель – для того, чтобы проверить состояние платы и шлейф.

Посты неплохие, но слабая посещаемость у вас. Человека знаю andrey_sepin пригонит вам кучу аудитории. В директ сейчас ему напишите, что вы от меня.

Зарядное устройство. Полный комплект. Возможна работа через интернет через блок сопряжения для организации IP -телефонии.
Частой причиной неисправности домофона заключается в нарушении проводимости тока между электронными платами. Если вы обнаружите что контакт нарушился, вам нужно устранить обрыв, воспользовавшись пайкой. Если при диагностике было выявлено что не работает микроконтроллер или ЦП, вам нужно произвести замену этих элементов новыми.

Методика поиска неисправностей в координатных домофонах

БУД-301М и БВД 321RV работали уже почти 8 лет. Появился гул в вызывной панели сетевой частоты. При этом все функции, кроме открывания двери из квартиры работают. Все кондеры ( и в БП и развязки) вроде целые. Где еще искать?

Самой широко используемой системой контроля ограничивающей доступ в жилые, а также офисные помещения является домофон. Данные устройства имеют самую разнообразную конструкцию и уровень сложности. Вот почему сложно выделить одинаковые для разных типов домофонов способы ремонта.

В зависимости от количества подключенных абонентов, типы устройств можно разделить на малоабонентские и многоабонентские. Многоабонентский домофон широко используется в многоквартирных домах, поэтому большинство вопросов о том, как осуществить ремонт домофона в доме или квартире, связано именно с устройством данного типа.

В частном доме стоимость монтажа домофона выше чем установка оборудования в квартиру. В нашей компании мы предлагаем минимальную стоимость монтажа, без дополнительных затрат и переплат. Жители частных домов и загородных коттеджей зачастую предпочитают устанавливать видеодомофоны. Ведь открывая дверь они не просто пускают человека в общественный подъезд, а непосредственно на свою частную территорию.

Что делать, если нет вызова в одну из квартир?

Электромеханические запирающие устройства предназначены для того, чтобы дверь находилась в запертом состоянии.

Единого реестра поломок домофона и способов их устранения не существует, но, ознакомившись с устройством и методами выявления неисправностей, можно попробовать починить домофон самостоятельно. Проверка контроллера прошла успешно, но работать система всё равно не хочет. Значит – переходим к осмотру коммутатора домофона. Искать его проще всего опираясь на разводку кабелей от абонентских устройств. Увидели коробочку, в которую клеммами или напрямую входит полтора десятка проводов – отлично, это и есть тот самый коммутатор.

Далее следует осмотр коммутатора. Такую поломку, как обрыв проводов, можно устранить самостоятельно, а более тонкую проверку и последующий ремонт, если не работает домофон, следует доверить только специалисту.

Принципиальная электрическая схема

Если вам потребовалась услуга по установке домофона в Митино, то вам необходимо только нам позвонить и вызвать мастера на объект. Наша компания более 10 лет устанавливает жителям района Митино домофонные системы, тем самым помогает обезопасить людям свои помещения от несанкционированного проникновения и нежеланных гостей.

В противном случае замок сгорит или просто не будет открывать дверь. Блок вызова домофона Vizit находится рядом с блоком питания. Расстояние между ними не должно превышать 30 м.

В остальных случаях – ищите и обрящете; рекомендую начинать поиски с наименее вероятных мест – выше вероятность практически с первого раза попасть в точку.

Согласно им, рассчитываются расположение и диаметр отверстий для крепления элементов системы. Блок питания и коммуникатор рекомендуется устанавливать в сухих прохладных помещениях, желательно в нишах.

Достаточно много проблем доставит контроллер, если производится ремонт домофона «Визит». Там он представляет собой небольшую плату со световой и звуковой индикацией открывания двери, которая может быть расположена где угодно – в зависимости от извращенности фантазии установщика. Но обычно контроллер располагается либо в специальном отсеке на электронном замке, либо рядом с вызывной панелью.

Еще одной распространенной причиной поломки является отсутствие контакта между платами. Также, следует обратить внимание на микроконтроллеры, вне зависимости от того, какие функции они выполняют и микропроцессор. Несмотря на то, что они реже остальных компонентов выступают виновниками различного рода повреждений и отказов.

Так получилось с одним известным томским прачечным комплексом. Сначала понадобилось установить систему доступа на пару дверей… Работать с нами им понравилось (что было взаимно), поэтому мы занялись: ✅Обслуживанием секционных ворот ✅Установкой откатных ворот, защитных рольставней и видеонаблюдения Теперь в прачечной установлен 16-канальный видеорегистратор с учетом возможного расширения.

Если рассматривать домофон конструктивно, то данное устройство представляет собой целый комплекс самых различных компонентов, каждое из которых несет определенную функцию. Использование домофона происходит очень и очень интенсивно.

ВHИMAНИЕ. На пoследних фoто точнoе мecтoнaхoждение нашегo мaгазинa и cхема пpоeзда!\n \nHaш адрес: г. Уфа, ул.

На вашем месте я бы подал в суд на компанию которая произвела вам монтаж домофона. Аргументируя тем что по договору оплачено за установку домофона, но как таковая система не работает. Быстро приедут и все сделают.

Самые распространенные модели домофонов, устанавливаемые в подъездах

Не успеваешь нажать кнопку открытия. И к тому же еще добавилось , если звонят соседям, то он обязательно 1 раз пиликнет.раньше такого не было. До этого все работало. Никаких ремонтов, замен и т.п.не производилось. Помогите, пожалуйста. Что это может быть. Визит на гарантии, может это быть в нем проблема, с контролером на вторую панель вызова?

Часто в качестве магистрального провода, заводящегося в квартиру выступает обычная телефонная «лапша», в которой оба конца никак не отличаются друг от друга.

Для поиска неисправностей понадобится мультиметр (тестер), несколько отверток разных размеров и типов, паяльник и кое-какие знания из школьного курса физики, позволяющие произвести небольшой ремонт.

  1. Диагностику следует начинать с визуального осмотра вызывной панели и электрического замка. Если какой-либо модуль имеет внешние повреждения и не работает, требуется частичная или полная замена этих элементов.
  2. Если домофон не реагирует на магнитный ключ или на нажатие клавиш, следует проверить цепи питания и осуществить ремонт нарушенного контакта.

Данная торговая марка зарегистрирована и осуществляет свою коммерческую деятельность, как на территории Российской Федерации, так и на территории стран СНГ, а также на территории ряда стран Европы и Азии.

Поэтому для более простого понимания, далее по тексту будем называть их как единую систему.Для поиска причины неисправности в первую очередь необходимо определиться какой тип домофона у Вас установлен.

Рассмотрим проблему размагничивания удерживающих дверь магнитов. Если через них не идет напряжение, входная дверь перестанет удерживаться на магнитах и будет свободно открываться и закрываться.

Самой широко используемой системой контроля ограничивающей доступ в жилые, а также офисные помещения является домофон. Данные устройства имеют самую разнообразную конструкцию и уровень сложности. Вот почему сложно выделить одинаковые для разных типов домофонов способы ремонта. Однако существуют некоторые общие принципы, которыми можно пользоваться, чтобы выявить неполадки и устранить их.

Итак, всё на месте, вроде бы цело и вполне работоспособно. Где же тогда искать проблему, из-за которой домофон отказался работать? Если не система контроля доступа не подаёт признаков жизни — нет подсветки, тонального сигнала при нажатии клавиш или открывании двери — то всё ясно: вышел из строя блок питания.

Специалисты прозванивают жилы тестером, производят проверку наличия цепи и надёжности фиксации контактов в соединительных клеммах.Если всё в порядке, а дверь не открывается, то неисправность домофона Vizit может быть заключена в контроллере. Ведь это он подаёт сигнал на запорное устройство.

Однако не открывающаяся дверь свидетельствует о неисправности замка. Есть несколько вариантов его поломки:

  • На него мог попасть мусор,
  • Мог пропасть контакт
  • Выгорела электромагнитная катушка.

Если вы уже купили домофон и вам требуется только установка и подключение, позвоните нам и вызовите мастера на удобное для вас время.

Некоторые поломки можно устранить самостоятельно, для других лучше вызвать специально обученных мастеров. Быстрая починка сохранит систему домофона и безопасность людей.

Основными поломками могут быть повышенная влажность на контактах домофона, которая вызывает их окисление, также внутрь может попасть грязь или пыль.

Не работает трубка, вызывная панель, при нажатии на кнопки не происходит ровным счетом ничего, не горит дисплей. В данном случае проблема заключается в отсутствии питания. Основные неисправности домофонов кроются либо в перегибах проводки, либо в отсутствии подачи электроэнергии.

Нужно проверить трубку, возможно отвалился в трубке магнит, или сгорел геркон на отключение на плате в трубке.

Если у вас остались вопросы, позвоните нам и специалисты сделают вам расчет на установку вашего оборудования. А также порекомендуют фирму и модель домофона который будет соответствовать вашим требованиям.

Обрыв или КЗ в цепи абонентского пульта, пульт неверно подключен, пульт выключен переключателем на подставке — проверить подключение пульта, сам пульт и коммутатор.
В штатном режиме вызов сбрасывается, когда мы кладем трубку на базу без нажатия на кнопку открытия замка двери. Соответственно, за сброс (отключение цепи) отвечает переключатель: либо герконовый, либо, находящийся под держателем-язычком. Все зависит от модели трубки.

Ремонт видеодомофонов: диагностика и устранение неисправностей

Видеодомофоны относятся к оборудованию, которое подвергается интенсивной эксплуатации.И хоть эти устройства разработаны и произведены с учётом этой специфики, выход из строя элементов, узлов или всего аппарата в целом не такое уж и редкое явление.

  • физические повреждения узлов и/или деталей;
  • не передаются видеосигналы и/или команды управления;
  • сбой в работе программного обеспечения;
  • плохая передача изображения в связи с неправильной прокладкой кабелей.

Содержание:

Видеодомофон достаточно сложное, многокомпонентное устройство, для определения неисправности внутри узла или детали необходимо использование специальной аппаратуры.

Но модульный ремонт, который позволяет быстро восстановить работоспособность под силу сделать самим владельцам.

Виды поломок и повреждений и вероятные причины их возникновения

Существует целый ряд общих причин, которые приводят к выходу из строя всей системы или ключевых элементов:

  • выгорание блоков питания из-за попадания влаги, резких перепадов напряжения или короткого замыкания;
  • внешнее воздействие и интенсивная эксплуатация, окончание сроков эксплуатации (особенно касается микрофонов и камер на вызывной панели);
  • окисление контактов, износ и перетирание кабеля;
  • обрыв проводов;
  • засорение, коррозия и попадание влаги в средину корпуса.
Читайте также:  Toyota Porte и Spade 2013- новый минивэн Порте и Спэйд от Тойота
1Камера на вызывной панели не транслирует видеосигнал или картинка размыта.Длительный срок эксплуатации камеры. Под защитный купол попала пыль или влага. Помехи в изображении создаёт внешнее электромагнитное поле.
2Микрофон на вызывной панели не передаёт звук, звук глухой или с искажениями.Засорилась решётка, за которой установлен микрофон. Ослабло крепление на плате. Вышел из строя диффузор или повреждён гофрированный подвес.
3Не показывает монитор на управляющем блоке.Выгорела матрица монитора, обрыв линии передачи сигнала.
4Не срабатывает магнитный замок или слабое удержание.Электричество не поступает к контактам электромагнитов. Изменилось расстояние между планками.
5Застопорился механизм электромеханического замкаЗасорение, пропал контакт, выгорела электромагнитная катушка. Коррозия внутренних элементов и деталей.
6Сильно хлопает или не прижимает дверьНеправильная настройка доводчика. Засорился механизм.
7Не набирается код на панели, не открывается замокНету контакта между кнопками и платой – засорение, отсутствие питания, трещина в плате.
8Не срабатывают электронные ключи или магнитные картыОтсутствие питания, грязный или повреждённый магнитный слой на карте.

Алгоритм первичной диагностики и блочного ремонта

Выход из строя одного элемента или устройства в целом может быть инициирован разными причинами.

Прежде чем приступить к ремонту обратите внимание на индикаторную панель. У каждого современного видеодомофона есть функция самодиагностики неисправностей, у различных производителей сигналы, означающие тот или иной сбой разные.

Таблица индикации должна быть в паспорте на изделие. Если аппарат не включается вообще, то проверьте и по необходимости замените блок питания.

Проверьте целостность линий передачи видео и аудиосигнала. Если это не исправило ситуацию, то из строя вышел исполнительный блок. Для определения того, какая именно часть вызвала сбой, необходимо иметь минимальный набор инструментов и устройств:

  • электрический тестер;
  • набор инструментов для демонтажа и вскрытия корпуса элементов устройства;
  • паяльник (в последнее время используется всё реже, так как производители собирают устройства блочным методом с креплением контактов на винтах и клеммах).
  • желательно иметь комплект деталей совместимых с ремонтируемым устройством: микрофон, камера, монитор.

Поэтапно проверяя все детали и действуя методом исключения, можно легко определить дефектный блок. Заменить его на аналогичный, данного производителя, или совместимый, со сходными характеристиками.

Для устранения причин вызванных перепадами напряжения необходимо организовать подачу питания через фильтр и/или ББП.

Обслуживание доводчика.

Доводчик необязательное, но очень удобное устройство. Установив его совместно с магнитным замком можно быть уверенным, что дверь будет заперта в любом случае.

После нескольких лет эксплуатации у многих моделей могут начаться проблемы, особенно при пиковых температурах. Летом дверь будет слишком резко закрываться, а зимой очень медленно. Исправить ситуацию можно чисткой и смазкой шестерней и пружинных блоков, заменой масла.

Диагностика и устранение сбоев в ПО

Основные проблемы, которые могут возникнуть с программным обеспечением видеодомофонов это отказ принять код или несрабатывание карты на открытие дверей.

Если это пользовательские коды, то возможна их блокировка. Для исправления достаточно снять блокировку или заново ввести коды через мастер-ключ.

При залипании системы, когда она не воспринимает никаких команд, помогает перезагрузка всей системы. В некоторых случаях необходимо сбросить все произведённые настройки до заводского уровня.

Функция Reset может исполниться как программно, так и механически. Обычно это небольшое до 1 мм отверстие на корпусе приёмного блока. Его размещение и метод срабатывания (иногда нужно подержать кнопку нажатой 3-5 сек, или нажать 2-3 раза) зависят от установок производителя. Каких либо стандартов здесь нет.

Поворотная IP-камера – это разновидность высокотехнологичных роботизированных устройств видеонаблюдения. Эта аппаратура предназначена для круглосуточного панорамного мониторинга и легко подстраивается под изменения освещенности в течении суток.

При построении систем видеонаблюдения с использованием цифровых камер, большое значение имеет не только передача видеопотока данных, но и организация питания IP камер. Подробнее о питании IP камер можно почитать на этой странице.

У более совершенных моделей, которые имеют функцию передачи информации через интернет, существует ряд неисправностей возникших из-за неправильной настройки видеодомофона:

  • плохое качество передаваемой картинки;
  • «плывущее» изображение;
  • отсутствие сигнала на удалённом приёмнике, при исправно работающем стационарном.

Это может быть вызвано целым рядом причин, наиболее распространённые из них:

  • изменение логина и пароля для доступа в интернет на прокси-сервере;
  • изменение IP – адреса (динамический IP – адрес);
  • низкая скорость передачи данных (возможно временная проблема, связанная с закачкой большого массива данных);
  • несовместимость программного обеспечения;
  • старые версии или ограничение функциональности в условно бесплатных программах (по времени объему или качеству передаваемого сигнала);
  • неправильная настройка записи изображения, переполнение карты памяти.

При таких проблемах обычно помогает:

  • сброс настроек до заводского уровня и переустановка используемых программ;
  • обновление программ до актуальных версий;
  • приобретение полнофункционального лицензированного ПО.

Некачественное изображение — определение причин и их устранение

Если все компоненты устройства исправны и работают нормально, а видеосигнал всё равно некачественный (мелькание кадров, наложение или раздвоение изображения), то проблема может быть в постороннем влиянии на сигнал электромагнитных полей и/или неправильном монтаже.

В качестве передающего кабеля для видеодомофонов обычно используют витую пару 5 категории, имеющую до 20 скруток на 1 м при прокладке не рекомендуется:

  • соединять несколько кабелей разнородных по своим техническим характеристикам;
  • использовать экранированный кабель на большие расстояния без правильного заземления или усиления специальными устройствами;
  • использовать неэкранированный кабель вблизи электропередающих линий.

Рекомендуется использование устройств защиты от импульсных перенапряжений или фильтров высокочастотных помех и устройств согласования сигнала для витой пары. Особенно если соединяются две части кабеля. Зачастую такие системы защиты встраиваются в аппаратуру усиления сигнала.

Как правило, настройка IP-камеры начинается с её подключения к компьютеру с помощью Ethernet-кабеля. Если порта Ethernet на камере нет, обычно его роль играет USB с переходником или Wi-Fi. Узнайте подробнее о том как подключить IP-камеру.

Удаленный доступ к камерам видеоконтроля может быть беспроводной или проводной. В первом случае используются GSM, Wi-Fi сети. Во втором – специальный кабель. Подробнее о видеонаблюдении на расстоянии узнайте здесь.

Настройка фокусного расстояния

При первичной настройке видеодомофона особое внимание следует уделить размещению вызывающей панели и дополнительных камер.

Возможная причина «размытости» изображения, это неправильная установка диапазона глубины резкости. В стандартных камерах видеодомофонов эта величина соответствует 28-80 мм. Выставляется она при монтаже и для изменения, вызывная панель, должна быть частично демонтирована.

Как проверить работает ли домофонная трубка. Не работает домофон: возможные причины неисправности и способы решения проблемы

Сегодня практически во всех многоэтажных домах установлен домофон. Это устройство облегчает быт, позволяя открыть дверь в подъезде, не выходя из своей квартиры. Для этого специальные службы устанавливают коммуникации и приборы для управления. В силу определенных причин эта техника может выйти из строя.

Можно связаться со службой, которая предоставляет соответствующую услугу. В некоторых случаях можно постараться устранить неисправность самостоятельно. В этом случае потребуется разобраться, почему не работает домофон. Зная причину, можно будет ее устранить.

Особенности устройства

В офисных и многоквартирных зданиях чаще всего устанавливают домофоны различных типов. Сегодня существует множество систем, которые позволяют управлять доступом в помещение. Чаще из строя выходят приборы в многоквартирных домах. Это объясняется большим количеством пользователей, которые ежедневно эксплуатируют систему.

Чтобы понять, почему не работает домофон и как решить проблему, потребуется подробно изучить его устройство. Прибор обязательно имеет абонентское устройство. Это может быть трубка или даже монитор. С другого конца связи находится На ней есть кнопки для набора номера квартиры.

Сигнал с панели передается на трубку. При этом он проходит еще на общий для подъезда блок управления, кнопку замка и коммутатор. Последнее устройство определяет набранный на клавиатуре код. Это позволяет направить сигнал нужному абоненту. Если пользователь домофона захочет открыть дверь, он посылает ответный сигнал на блок управления. В свою очередь, это устройство разблокирует магнитный замок, удерживающий дверь.

Разновидности

Разные факторы могут объяснять, почему не работает домофон. Причины неисправности могут наблюдаться в любом узле общей системы. Чтобы исправить ситуацию, необходимо понимать принцип работы подобных устройств. Существует два основных их типа.

К первой категории относятся цифровые модели. Спросом сегодня пользуется продукция «Метаком», «Маршал», а также Proel, Raikman, Laskomex и другие. Во вторую группу входят координатные домофоны. В нашей стране в данной категории пользуются спросом устройства «Визит», «Элтис», «Цифрал».

Представленные устройства отличаются способом передачи сигнала и устройством линии коммуникаций. Цифровые домофоны имеют двухпроводную линию для передачи сигнала. Определение номера квартиры происходит при помощи перемычек, которые расположены на трубке. Координатные системы связывают блок вызова с устройством управления абонента при помощи специального коммутатора. Если документация на прибор отсутствует и невозможно определить, к какой категории устройств он относится, нужно разобрать трубку. Наличие перемычек говорит о принадлежности домофона к цифровой группе.

Видеодомофон

Существует еще один вид домофонов. Он применяется в частных домах или офисах. Это видеодомофон. Он позволяет не только слышать, но и видеть визитера. Существует несколько основных причин, почему не работает домофон этой категории. Чаще всего это объясняется неправильным подключением проводов.

Представленная система передает сигнал по 4 проводам. Они отвечают за аудио- и видеосигнал. Также есть питающий провод (передает напряжение 12 В) и общий кабель. Каждый из них маркирован определенным цветом. Если подсоединить провод в непредназначенное гнездо, сигнал не сможет обрабатываться системой. Чтобы их не перепутать, нужно тщательно изучить инструкцию производителя.

В некоторых случаях видеодомофон может работать вместе с контролем доступа. В этом случае для подключения применяется еще 2 провода. Эти коммуникации не имеют полярности. Это упрощает их подключение.

Типичные неисправности

Существует множество факторов, почему не работает домофон. Причины могут быть самыми разными. Если конструкция устройства достаточно сложная (как это бывает в видеодомофонах), она быстро выходит из строя. Может сломаться любой элемент в системе.

Достаточно часто определяются неисправности в области проведения сигнала. Может быть оборвана линия. Если провода целые, может быть нарушена коммуникация между платами. Если звук слишком тихий, возможно, постепенно отходит шлейф контактов. Это наблюдается из-за вибрации, которую испытывает устройство при открытии и закрытии дверей.

Если же не работает только какая-то определенная функция, определить причину будет сложнее. Причин поломки может быть множество. Подход к ремонту будет соответствовать особенностям неисправности.

К кому обратиться?

Многих пользователей представленного оборудования интересует, если не работает домофон, куда обращаться. Можно заявить о поломке в организацию, которая предоставляет услуги связи. Однако существуют и иные компании, которые специализируются на ремонте домофонов. Расценки у них приблизительно одинаковые.

Если владельцу техники некогда разбираться с причиной и устранением поломки, он может обратиться в специальную службу. Вызов мастера и проведение диагностики оборудования чаще всего бесплатны.

Стоимость ремонта

Если потребуется отрегулировать доводчик, нужно оплатить услугу в размере 700 руб. В случае поломки трубки, которая установлена в квартире абонента, потребуется произвести замену. Эта услуга стоит около 900 руб. Если заменять систему или ее элементы, общая стоимость ремонта может составить порядка 1200 руб. При необходимости заменить кнопки, замок или иные элементы цена составит около 1500 руб. При этом проверенные компании предоставляют на проведенную работу соответствующую гарантию.

Не открывается замок

В некоторых случаях владельцы оборудования отмечают, что у них не работает ключ от домофона. Возможно, этот элемент потребуется заменить. Однако следует также проверить, не намагничивается ли замок. В некоторых случаях даже при разрыве цепи на поверхности остается небольшой заряд. Он не позволяет открыть дверь. В некоторых случаях пользователь может подумать, что из строя вышел именно ключ.

Это легко проверить, если есть еще один прибор для снятия блокировки замка. Два или три ключа одновременно не могут не работать. В этом случае потребуется отключить подачу электричества на прибор. Замок в этом случае полностью размагнитится и откроется.

Чтобы решить эту проблему, потребуется наклеить на металлическую пластину двери небольшую полоску скотча. Такая ситуация возникает из-за неправильной работы системы. Сбой в этом случае может провоцировать блок питания, контроллер, замок. Найти причину может быть сложно без помощи специалистов. Поэтому методика со скотчем является простой и действенной.

Читайте также:  Фреза по металлу – все виды фрез для фрезерного станка

Не нажимаются кнопки

Порой разобраться, почему не работает домофон, бывает очень сложно. Однако если не нажимаются кнопки, причина чаще всего очевидна. Такая поломка обычно встречается в цифровых разновидностях домофонов. Их устанавливают в многоквартирных домах. Большое количество пользователей могут часто нажимать на кнопки.

Для считывания информации с лицевой панели подобное оборудование использует принцип пересекающихся световых лучей. Это достаточно чувствительная система. При загрязнениях, высоких нагрузках она может давать сбои. В этом случае при нажатии номера квартиры может возникать ошибка. На экране будет высвечиваться буква Е или Err.

Если кнопки все-таки периодически срабатывают, потребуется провести качественную очистку поверхности лицевой панели. Возможно, грязь, различный мусор привели к появлению подобной проблемы. Если же кнопки не нажимаются вообще, возможно, из строя вышел процессор. Без вызова мастера в этом случае не обойтись.

Не получается ответить на вызов

В некоторых случаях не работает трубка домофона. В этой ситуации с центрального пульта сигнал передается в соответствующую квартиру, но при снятии трубки абонент не может ответить на вызов. Сигнал так и продолжает поступать на устройство.

Причиной тому может стать изношенность определенных подвижных элементов. При снятии трубки должен срабатывать переключатель. При этом может использоваться несколько разновидностей систем. В первом случае для прекращения подачи сигнала и соединения абонента с гостем в трубке установлен магнитный геркон. Во втором эту функцию выполняет микропереключатель.

Если появляется подобная неисправность, потребуется заменить трубку. В противном случае пользователь может разобрать оборудование и при помощи пайки удалить вышедшие из строя подвижные элементы. При этом потребуется установить новые детали на соответствующие места. Эта процедура также проводится при помощи пайки. Проще приобрести новую трубку и самостоятельно заменить вышедшее из строя оборудование.

Не срабатывает кнопка на трубке

Одной причиной, почему не работает домофон в квартире, может стать неисправность кнопки на трубке. В этом случае абонент может принять входящий сигнал, но открыть замок не может. Причин может быть несколько.

Если кнопка периодически все-таки открывает входную дверь в подъезде, возможно, нужно просто очистить конструкцию от грязи. Кнопка может со временем западать. Пластик, контакты этого устройства могут со временем изнашиваться. Это приводит к проблемам с открыванием дверей. Потребуется заменить трубку.

Однако причиной, почему сигнал не передается на замок, могут быть перебои в сети коммуникаций. Также неправильно работающий контроллер может привести к подобной ситуации. Если подобные проблемы возникают и у соседей, придется вызвать мастера. Он должен проверить основную систему и элементы коммуникаций оборудования.

Проблемы с передачей звука

Если перестал работать домофон , можно исправить ситуацию самостоятельно. Однако это возможно не всегда. Если в трубке отсутствует звук или есть сильные помехи, причиной может стать неправильное подключение провода. Клеммы могут быть плохо затянуты. Такая ситуация иногда возникает, если абонент сильно потянет трубку с проводом. Контакты могут ослабнуть, появляются помехи.

Если звука в трубке нет вообще, возможно, нарушены коммуникации общей сети. В этом случае рекомендуется обратиться к специалисту. Он сможет определить при помощи специального оборудования, на каком участке цепи есть неисправности.

Также причиной отсутствия звука в трубке может быть неправильная настройка регулятора. Нужно найти соответствующий рычаг на оборудовании. С его помощью можно увеличить громкость сигнала. Если после проведения этих манипуляций звук не появился, потребуется обратиться к специалисту. Он проведет диагностику и сможет посоветовать наиболее правильное решение проблемы.

Нет звука вызова на видеодомофоне

Зная наиболее вероятные причины, почему не работает домофон в квартире, куда обратиться за помощью, можно быстро решить проблему. Однако более сложный ремонт требуется видеодомофонам. Это оборудование также выходит из строя достаточно часто, даже если им пользуется совсем немного людей.

Часто встречается ситуация, когда на экране включается сигнал вызова, но звук при этом отсутствует. Пользователь может заметить, что к нему пришли, только по видеосигналу. В этом случае нужно выключить домофон из сети. Через 5 минут нужно включить его снова. Некоторые модели техники после этого начинают работать правильно. В большинстве случаев подобная ошибка не будет появляться в будущем.

Если же это не поможет, потребуется вызвать специалиста. Он проведет диагностику. При необходимости нужно будет заменить определенную деталь. Самостоятельно исправить подобную проблему не получится. Если же и видеосигнал не принимается устройством, возможно, потребуется провести полную замену оборудования.

Отсутствует изображение на экране

Если не работает домофон с экраном, причин тому может быть много. Если видеоэкран загорается при нажатии кнопки вызова, но самого изображения нет, нужно проверить положение индикатора яркости. Если с ним все нормально, нужно проверить глазок. В некоторых случаях он загрязняется или его специально заклеивают.

Если же экран даже не загорается, но звук есть, потребуется провести серьезный ремонт. В этом случае справиться самостоятельно с проблемой не получится. В некоторых случаях потребуется приобрести новый домофон.

Рассмотрев основные причины, почему не работает домофон, можно постараться исправить ситуацию самостоятельно. Однако в большинстве случаев без помощи специалистов обойтись не получится.

Практически каждый день так или иначе мы сталкиваемся с домофонами и понимаем, как они помогают содержать подъезд в чистоте и препятствуют проходу нежелательных лиц. Но что делать если не работает домофон?

Мы постараемся раскрыть основные причины неисправностей домофонов. При желании, а также имея некоторые навыки и инструмент, вы можете выполнить ремонт самостоятельно. Как минимум, данная информация поможет вам проконтролировать качество ремонта домофона и убережет от обмана, что к сожалению, все еще очень часто встречается в сфере подобных услуг.

Если у Вас нет желания разбираться во всех тонкостях и причинах поломки, или просто нет на это времени, а домофон не работает, позвоните нам и мы выполним ремонт качественно, в сжатые сроки и без попыток навязать несуществующих неисправностей.

Для начала давайте определимся, что называется домофоном. Как минимум домофон состоит из вызывной панели и абонентского устройства (трубки или монитора). В зависимости от модели, используется координатный коммутатор, процессор, видео разветвитель, блок управления. Очень часто к домофонам относят и систему контроля доступа , состоящую из электромагнитного или электромеханического замка, контролера СКУД, блока питания, считывателя электронных ключей и кнопки выхода. С одной стороны, это разные системы, но в большинстве случаях они функционируют как единое целое. Поэтому для более простого понимания, далее по тексту будем называть их как единую систему.

Для поиска причины неисправности в первую очередь необходимо определиться какой тип домофона у Вас установлен. Как правило если речь идет о жилом многоквартирном доме, используются координатные или так называемые “цифровые” многоабонентные домофоны. Самые популярные координатные домофоны, устанавливаемые в России это: Визит, Цифрал, Элтис, Метаком и Маршал (выпускает как координатные, так и цифровые). Из “цифровых” домофонов, часто используются: Маршал, Raikman, Laskomex, Proel, Метаком, Polylock (раньше назывался Keyman).

Основное отличие координатных домофонов от цифровых, это способ связи между блоком вызова и абонентским устройством, а вместе с этим и различия в прокладке и подключении кабельных линий. Не будем глубоко вдаваться в подробности, опишем лишь некоторые особенности, по которым их можно отличить. В цифровых, для связи вызывной панели с абонентскими устройствами используется единая двухпроводная линия связи, номер квартиры определяется установкой перемычек на трубке (пример показан на трубке Laskomex LM-8D). В координатных домофонах, для связи между блоком вызова и абонентским устройством как правило используется координатный коммутатор. Самым надежным способом отличить координатный домофон от цифрового, конечно же посмотреть модель и найти на нее описание. Также можно снять трубку и посмотреть ее модель. В случае если на задней стороне трубки отсутствует наклейка с обозначением модели, можно разобрать трубку и проверить наличие, либо отсутствие перемычек (как уже писали выше, в цифровых трубках будут перемычки для настройки номера квартиры). Некоторые производители пишут модель на внутренней плате аудиотрубки, по которой можно определить тип домофона. С высокой вероятностью можно определить какой домофон установлен у Вас, по внешнему виду вызывной панели. Ниже по фотографиям, Вы можете посмотреть какая вызывная панель установлена у Вас.

Основные неисправности домофонов

Если вы хотите узнать, какие основные неисправности домофонов существуют – на этот сайт вы зашли не зря. Сегодня такие переговорные устройства монтируют на двери практически всех многоэтажек, более того – домофоны можно встретить и на калитках загородных домов, в государственных организациях, офисах и т.д. И если вдруг такое устройство ломается (кстати, случается это не так уж и редко), то необходимо обязательно знать причины и виды поломок –если вы хотите починить домофон самостоятельно или хотя бы для того, чтобы корректно объяснить специалисту, какая помощь вам требуется.

Виды поломок

Не работает трубка. Иногда случается так, что с вызывной панелью дела обстоят нормально, а вот сама трубка – перестает подавать какие-либо признаки жизни. В данном случае необходимо обратиться к соседям – если у них все работает в прежнем режиме, тогда проблема только у вас. Необходимо проверить, включена ли трубка – для этого поищите выключатель сбоку, или вверху панели (он создан специально для того, чтобы в случае необходимости можно было отключить звук). Еще один вариант – мог случиться обрыв провода, иногда пережимаются контакты. Как правило, проблема именно в них – и решить ее можно очень быстро, буквально за 10 минут.

Не работает домофон. Не работает трубка, вызывная панель, при нажатии на кнопки не происходит ровным счетом ничего, не горит дисплей. В данном случае проблема заключается в отсутствии питания. Основные неисправности домофонов кроются либо в перегибах проводки, либо в отсутствии подачи электроэнергии. Специально для того, чтобы определить, действительно ли нет питания, существует устройство, которое называется индикаторная отвертка. Самый оптимальный вариант в данном случае – обратиться за помощью к специалисту.

Неисправны кнопки. Иногда они могут западать, либо соединять совсем с другим абонентом, несмотря на то, что номер квартиры был набран корректно. В этом случае придется вскрывать панель – для того, чтобы проверить состояние платы и шлейф. Скорее всего, тут требуется пайка некоторых плат – работу нужно доверить опытному мастеру, поскольку при неправильной пайке как раз таки и случается второй вид поломки – когда домофон соединяет не с тем абонентом.

Не открывается дверь. В данном случае замена в контроллере – необходимо обращаться к специалисту.

Неисправность контактов. Если устройство никак не реагирует, когда вы к нему прикладываете ключ, или при открытии двери (когда вы нажимаете кнопку «открыть») ничего не происходит, причина кроется в контактах. Для того чтобы восстановить работу всей конструкции, придется пройтись по цепи, выяснить, где произошел обрыв и устранить неполадку.

Видеодомофон не выдает картинку, но звук работает. Дело в шлейфе, плате либо в контакте. Еще один момент: нужно проверить исправность камеры, а также провода, которые подсоединены к панели.

Иногда случаются поломки и в самой систему управления. То есть, если контакты в нормальном состоянии, все шлейфы подсоединены корректно, плата – рабочая, значит, произошел сбой в системе функциях управления домофона. В данном случае придется снимать устройство – чтобы отнести в сервисный центр, там помогут решить этот вопрос.

Если домофон установлен в многоэтажке – единственное, что можно сделать в данном случае – проверить свою трубку. Все остальные работы должен осуществлять только опытный специалист, который хорошо знает устройство конструкции. Если же изделие установлено в коттедже, офисе, в частном доме (то есть не многоабонентный домофон) – в таком случае можно попробовать устранить неполадки самостоятельно.

Теперь вы знаете, какие бывают основные неисправности домофонов – и в случае необходимости сможете попробовать наладить работу конструкции, тем не менее, мы настоятельно рекомендуем сразу же обращаться к опытным мастерам.

Ссылка на основную публикацию